3月5日-11日，全国人大代表、集团公司劳模工作室主任刘丽岩肩负重托，参加了十三届全国人大四次会议。会上，她积极为公交事业发展献策，为民生福祉建言，以高度的责任感履行了一位代表的光荣职责。
在集团公司的全力支持下，过去一年里，刘丽岩积极参与各类探讨、学习、座谈和培训活动，与其他省份同行交流，深入基层针对公共交通投入不足等问题进行调研。经过广泛征求群众意见，认真倾听社会呼声，她带到全国两会的《关于落实公共交通优先发展战略进一步加大和规范政府对城市公共交通投入的建议》（以下简称《建议》），反映出公交行业发展过程中遇到的实际难题。
《建议》中提出，目前除少数经济发达城市对公共交通的补贴基本到位以外，绝大多数城市政府对公交企业的补贴都不能足额到位，驾驶员待遇低、基础设施薄弱，工作环境艰苦，严重制约了企业的健康发展。建议中央财政和相关部委，加大对地方城市公共交通方面的专项转移支付和投入的力度，以推进地方政府发展公共交通的积极性。地方政府应将城市公共交通列入城市政府财政预算性支出科目并建立稳定的财政投入机制，科学编制城市公共交通发展规划，尤其是在公共交通基础设施上的投入，合理确定公交行业的“基本成本”和“基本利润”。
在参会过程中，刘丽岩还就维护农民工权益、快递行业规范有序发展建言献策。
会议期间，刘丽岩提出的“关于延长疫情期间给予公交等民生行业的税收减免政策”意见，很快得到了中国财政部办公厅的回复。回复中指出，制度性的减税降费政策将继续实施，阶段性的减税降费政策适时退出。对2020年出台的阶段性减税降费政策，在研究论证的基础上，部分适当延长执行期限，部分到期后停止执行，不搞“急刹车”。